1. Responsable del tratamiento
| Razón social | Productividad & Valores S.A.S. |
|---|---|
| NIT | 900.454.762-7 |
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia |
| Dirección de notificación | Calle 213 No. 114-10 C 13 Mz 5, Bogotá D.C., Colombia |
| Correo general | contactenos@productividadyvalores.com |
| Datos personales | habeasdata@productividadyvalores.com |
| Teléfono y WhatsApp | +57 318 707 0991 |
| Sitio web | www.productividadyvalores.com |
Atiende las solicitudes sobre datos personales el Representante Legal, Mario Alejandro Quintero Barrios, en habeasdata@productividadyvalores.com.
Esta página regula los datos que se recogen en el sitio web. Los datos que P&V trata por otros medios (contratos, reuniones, prospección comercial con fuentes públicas) se rigen por la Política de Tratamiento de Datos Personales POL-DAT-001, que puede solicitar al mismo correo.
2. Marco legal
Artículo 15 de la Constitución Política, Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y Ley 1266 de 2008, en lo que aplique.
3. Qué datos pedimos y para qué
Pedimos solo lo necesario para cada propósito. Los campos opcionales están marcados así.
| Dónde | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo y necesidad. Opcionales: empresa, teléfono, país y descripción. | Responder su solicitud y, si hay interés mutuo, preparar una propuesta. |
| Registro en el Observatorio | Nombre, empresa, correo, sector y contraseña (guardada cifrada). Opcionales: cargo y celular. | Crear y administrar su cuenta, prestarle el servicio y avisarle cuando su informe esté listo. |
| Carga de estados financieros | Empresa, periodo, país, actividad, archivos y comentarios opcionales. | Elaborar el análisis comparativo y el informe del Observatorio. |
| Suscripciones | Nombre o razón social, NIT y correo de facturación. PayPal procesa el pago; P&V no recibe datos de tarjeta. | Facturar y administrar la suscripción. |
| Navegación | Dirección IP, navegador y páginas visitadas, en los registros técnicos del servidor. | Seguridad del sitio y prevención de abusos. |
| Constancia de aceptación | Fecha y hora, formulario, versión de los documentos aceptados, dirección IP y navegador. | Probar su autorización, como exige el artículo 8 del Decreto 1377 de 2013. |
Con su autorización opcional, usaremos su correo para enviarle información sobre nuestros servicios, indicadores y eventos.
No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si un archivo que usted carga contiene datos de personas (por ejemplo, nóminas), solo los usamos para el análisis y le recomendamos retirarlos antes de cargarlo.
4. Autorización
Le pedimos la autorización al momento de recoger los datos, con una casilla que usted marca por sí mismo, separada de la aceptación de los Términos y condiciones. El silencio nunca se toma como autorización. Guardamos prueba de cada autorización mientras dure el tratamiento y cinco años más.
5. Sus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Saber qué uso le hemos dado a sus datos.
- Revocar la autorización y pedir que suprimamos sus datos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.
- Consultar sus datos de forma gratuita.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite con nosotros.
6. Cómo ejercerlos
Escriba a habeasdata@productividadyvalores.com con su nombre, la forma de contactarlo y lo que solicita.
- Consultas: respuesta en un máximo de 10 días hábiles, prorrogable por 5 días hábiles avisándole el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): respuesta en un máximo de 15 días hábiles, prorrogable por 8 días hábiles avisándole el motivo. Si el reclamo está incompleto, se lo informaremos dentro de los 5 días siguientes a su recibo; si en los 2 meses siguientes no lo completa, se entenderá que desistió. A más tardar 2 días hábiles después de recibir un reclamo completo, sus datos quedan marcados como «reclamo en trámite».
7. Quién más tiene acceso
Los datos los conoce el equipo de P&V que atiende su solicitud. Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos o condiciones de transmisión que los obligan a tratar los datos solo según nuestras instrucciones y con reserva (artículo 25 del Decreto 1377 de 2013):
- Alojamiento del sitio y del correo (cPanel).
- Cloudflare, para la seguridad y la entrega del sitio.
- PayPal, para el procesamiento de pagos.
- Herramientas de oficina y gestión de clientes que usa el equipo.
Algunos de estos proveedores tienen servidores en los Estados Unidos, país que la Superintendencia de Industria y Comercio reconoce con nivel adecuado de protección (Circular Externa 005 de 2017). Cuando un mandato de banca de inversión requiere presentar información a fondos o contrapartes de otros países, lo hacemos solo con su autorización y bajo acuerdos de confidencialidad.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
8. Seguridad y conservación
El sitio usa conexión cifrada. Las contraseñas se guardan cifradas. Los archivos del Observatorio se guardan fuera de la carpeta pública del servidor, con acceso restringido. Conservamos los datos mientras dure la relación y luego por los plazos de POL-DAT-001: diez años para la información contable y de operaciones (artículo 28 de la Ley 962 de 2005), cinco años para contactos comerciales y el tiempo del tratamiento más cinco años para las autorizaciones.
9. Vigencia
Esta política rige desde el 16 de octubre de 2026. Las bases de datos del sitio estarán vigentes mientras P&V desarrolle su objeto social y existan las finalidades descritas. Los cambios se publican en esta página y, si son sustanciales, se los informamos antes de aplicarlos.